Matrixit запустила собственные чат-боты в мессенджере MAX — новом канале удаленного мониторинга состояния оборудования, в нашем случае объектов телеметрии. Переход на платформу обусловлен растущим интересом пользователей к альтернативным цифровым экосистемам и стремлением обеспечить более стабильную и безопасную коммуникацию.
Кроме удаленного мониторинга состояния оборудования, чат-бот в MAX позволит автоматизировать обработку обращений, ускорить ответы на типовые вопросы, а также предоставить клиентам удобный доступ к услугам компании в привычном формате мессенджера.

В рамках развития нового направления мы запускаем услугу переноса существующих чат-ботов из Telegram в MAX. Это решение ориентировано на бизнесы, которые хотят сохранить функциональность своих цифровых сервисов, адаптировав их под новую платформу.

Специалисты Matrixit обеспечивают полный цикл миграции: от анализа текущего бота и переноса логики до адаптации интерфейса и тестирования. Такой подход позволяет минимизировать риски и обеспечить непрерывность работы клиентских сервисов.
Мы видим высокий потенциал MAX как платформы для бизнеса и стремимся предложить нашим клиентам удобные инструменты для работы в новой среде.

Переход на MAX и запуск услуги миграции открывают дополнительные возможности для масштабирования цифровых решений и повышения качества клиентского сервиса.